сервис заведения первички играет ключевую роль в формировании общей удовлетворенности пациентов и их доверия к медицинским учреждениям. Первичное звено здравоохранения, которое включает в себя поликлиники, амбулатории и врачебные участки, является первой инстанцией, куда пациенты обращаются за медицинской помощью. Качество сервиса в этих заведениях влияет не только на уровень обслуживания, но и на эффективность лечения и …